CANCELLATION POLICY

キャンセルポリシー

レッスン予約・検定申込・会員コース・短期コースで、キャンセルの規定が異なります。お申し込みの前に、該当する種別の規定をご確認ください。

LESSON RESERVATION

レッスン予約のキャンセル常設コース

対象：日付を指定してご予約いただく常設コースのレッスン。

キャンセル料率

キャンセルのご連絡 キャンセル料
レッスン日の3日前まで無料
2日前レッスン料金の20%
前日レッスン料金の30%
当日レッスン料金の50%
ご連絡なくお越しにならなかった場合レッスン料金の100%

ご連絡・ご注意

  • キャンセル・日程変更は、予約番号を添えてメールにてご連絡ください。
  • 悪天候・リフト運休など、当スクールの都合によりレッスンを中止した場合、キャンセル料はいただきません。
  • お振込済みの場合は、キャンセル料および返金時の振込手数料を差し引いて返金いたします。
  • 日数はレッスン日を基準に数えます（例：1月10日のレッスンの場合、1月7日までのご連絡は無料、1月8日は2日前として20%）。

BADGE TEST

検定申込のキャンセルジュニアテスト・級別テスト・プライズテスト

対象：SAJバッジテスト（ジュニアテスト・級別テスト・プライズテスト）のお申し込み。

ジュニアテスト・級別テスト

レッスン予約と同じ規定が適用されます（検定日の3日前まで無料／2日前20%／前日30%／当日50%／ご連絡なし100%）。

キャンセル料は講習料・検定料を基準に算出します（公認料は含みません）。

プライズテスト（テクニカル）

北海道スキー連盟の開催要項により、受験申込後の受験料は返金いたしません。日程をご確認のうえお申し込みください。

MEMBER COURSE

会員コースのキャンセルシーズン会員・平日会員・ナイター会員など

対象：ジュニア会員コース・一般会員コース（シーズン・土日祝・平日・ナイター）のお申し込み。

会員コースはリフト券を含むため、スキー場の規約に準じ、お申込み・お支払い後のキャンセル・返金はお受けできません。

会員券（リフト券付）利用規約 第3項

会員券（リフト券付）の再発行、払い戻しは、いかなる場合も致しません。

SHORT COURSE

短期コースのキャンセル冬休み4日間コース・ONZEキッズ3日間コース

対象：冬休み4日間コース・ONZEキッズ3日間コースのお申し込み。日数はいずれもコース初日を基準に数えます。

冬休み4日間コース

名札などの実費2,000円に、ご連絡の時期に応じた料率分（受講料×料率）を加えた額をキャンセル料として申し受けます。

キャンセルのご連絡 キャンセル料
コース初日の4日前まで実費2,000円のみ
3日前〜2日前実費2,000円＋受講料の20%
前日実費2,000円＋受講料の30%
当日実費2,000円＋受講料の50%
ご連絡なくお越しにならなかった場合受講料の100%（実費は加算しません）

ONZEキッズ 3日間コース

レッスン予約と同じ規定が適用されます（コース初日の3日前まで無料／2日前20%／前日30%／当日50%／ご連絡なし100%）。実費の加算はありません。

ご連絡・ご注意

  • キャンセルは、申込時のお名前とコース名を添えてメールまたはお電話でご連絡ください。
  • 悪天候・リフト運休など、当スクールの都合によりコースを中止した場合、キャンセル料はいただきません。
  • お振込済みの場合は、キャンセル料および返金時の振込手数料を差し引いて返金いたします。

CONTACT

キャンセルのご連絡・お問い合わせ

メールでのご連絡

キャンセルのご連絡・規定に関するご質問は contact@onze-ss.com までお願いいたします。お問い合わせフォームもご利用いただけます。

※お電話でのお問い合わせは11月10日より受付開始予定です。
　それまではメールにてお問い合わせください。